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ご注文方法

各商品の下にある カートに入れる ボタンをクリックして商品をお選びください。
ショッピングカート画面でご注文内容を確認し 次へ ボタンをクリックします。
・他の商品を追加したい場合は 戻る ボタンをクリックして次の商品を探しカートに入れる を押してください。
・数量を変更する場合は、数を指定して 変更 ボタンを押します。
・商品を削除する場合は × ボタンを押します。
ショッピングレジ画面でお客様情報とお支払い方法を入力し 次へ ボタンをクリックして最終確認をします。
・ポイント会員の方はポイント確認画面に移り、ポイントを使うことができます。会員でない方も購入後に会員登録でき、本日のご注文のポイントを貯めることができます。
ご注文内容最終確認画面にて送料込みのお買い上げ合計額が表示されます。内容を確認し間違いがなければ 注文確定 ボタンをクリックし注文が確定いたします。

ご注文からお届けまでの流れ 3通のメールが送られます
ご注文後に当店より自動返信メールが送られますので、内容をご確認ください。
当店にてご注文内容を確認し、24時間以内にお支払い内容、お届け予定日をメールにてお知らせいたします。
在庫切れ等でご注文をお受け出来ない場合も、この時点でお知らせいたします。
商品の発送完了をメールにてお知らせいたします。
お客様のお宅に宅配業者が商品をお届けに参ります。
代金引換をご選択の場合は、この時点で配達員に商品代金をお支払いください。



お支払方法
商品代金のお支払いは以下の4種類のお支払方法からご指定ください。

銀行振込
  お支払いはジャパンネット銀行の口座へ前払いとなります。
ご注文確定後にご案内する指定口座へお振込ください。
振込手数料はお客様にてご負担願います。

代金引換 (手数料一律315円)
  代引e-コレクトご利用可能カード
代引き決済は佐川急便のe-コレクトを利用しています。
商品をお受け取りになる時に、佐川急便の配達員へお支払いください。
現金・クレジットカード・デビットカード(銀行などのキャッシュカード)でのお支払いが可能です。
クレジットカードご利用時、お支払い方法は一括払いのほかに、リボ払い、分割払い、ボーナス一括払いを選択いただけます。
なお分割の場合、支払い回数は2・3・5・6・10・12・15・18・20・24回です。
*一部一括払いのみの取扱いとなるカードがございます。
代引手数料は一律315円(税込)です。
e-コレクトについての詳細は佐川急便ホームページでご確認ください。

カード払 (手数料無料)
  ご利用可能カード
<VISA /MASTER CARD/UC/JCB/AMEX/NICOS/DINERS>
ご利用可能カード
レジ画面にてクレジットカード情報を入力していただくことで、簡単にカード払が完了します。
クレジットカード番号などの情報は各カード会社へ直接送信され、当店でお預かりすることはございませんので、安心してご利用いただけます。
※カット加工商品ではご利用出来ません。カード払(e-プレメント)をご利用ください。

カード払(e-プレメント) (手数料無料)
ご利用可能カード
<JCB/OMC/VISA/ORICO/MASTER CARD>
e-プレメントご利用可能カード
佐川急便のe-プレメントを利用したカード決済です。
一括・分割・リボルビング払いが可能です。
ご注文後に送られる自動送信メールとは別に、クレジットカード決済画面のアドレスをメールにてご案内いたします。必要事項を入力していただくと手続きが完了いたします。
e-プレメントについての詳細は佐川急便ホームページでご確認ください。
※カット加工商品でカード払をご希望の場合は、こちらをご利用ください。




配送料
・一回のお買い上げ合計が31,500円(税込)以上で送料無料です。
(但し一部離島・地域は中継料として900円(税込)をご負担願います。)

国内配送料金表(単位:円)
地帯名称 都道府県名 送 料
北海道 北海道 400
北東北 青森・岩手・秋田 650
南東北 宮城・山形・福島 700
関 東 茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨 750
信 越 新潟・長野 750
東 海 岐阜・静岡・愛知・三重 850
北 陸 富山・石川・福井 850
関 西 滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山 950
中 国 鳥取・島根・岡山・広島・山口 1000
四 国 徳島・香川・愛媛・高知 1100
九 州 福岡・佐賀・長崎・大分・熊本・宮崎・鹿児島 1200
沖 縄 沖縄 2500
※一部離島・地域は中継料として900円(税込)を別途ご負担願います。



お届け
ご注文から発送までの日数は以下の通りです。

在庫有り 在庫有り/少 : 当店在庫商品
当日または翌日の発送です。
※ご注文のタイミングによっては、在庫切れお取り寄せになる場合があります。

お取寄せ : メーカーからのお取り寄せ商品
2日から3日後の発送です。(平日換算)

: オーダー商品
3日から20日後の発送です。(平日換算)
※一部のオーダーラグを除き、通常3日から5日後に発送可能です。

マーク表示の無い商品はお問い合せください。
お届け日数は発送後通常、北海道翌日、関東中1日、関西中2日、九州中3日です。
在庫状況や道路交通事情、天候等により異なりますのでご了承願います。
詳しくはご注文確定後にメールにてご案内いたします。
お急ぎの場合はメールにてお問合せください。
但し、商品によってはお急ぎに対応出来ないことがありますので、あらかじめご了承願います。

■運送便
・運送便は、佐川急便またはメーカー指定便を利用します。

・お届け時間帯の指定が可能です。(一部地域では時間帯指定をご利用できません)
午前中 12時〜14時 14時〜16時 16時〜18時 18時〜21時
注)道路の混雑等によりお届け時間に遅れの生じる場合があります。
   時間帯指定サービスは個人宛先のお荷物にのみ対応です。


・お届け日の指定が可能です。
ご注文日から8日目以降でご指定ください。
土日祝祭日のご注文は、翌営業日から8日目以降でご指定ください。
商品によってはお届け希望日にお届け出来ない場合があります。
その場合はメールにてご案内いたします。
オーダー商品は基本的にお届け日の指定はできません。
お急ぎの場合はメールにてお問合せください。
※特にご指定のない場合には、可能な最短日でお届けします。

注)ご希望の日時にお届けできない場合の損害につきましては補償できませんので予めご了承願います。


【配送状況確認】
 佐川急便お荷物問い合わせ24時間サービス佐川急便/お荷物問い合わせサービスのページへ



返品・交換
【ご注文後のキャンセル】
ご注文確定後のキャンセル及び変更はできません。予めご了承ください。

【お客様ご都合の場合】
商品到着後7日以内、未開封に限り返送料お客様負担にて返品、交換をお受けいたします。
お手数ですが、こちらよりご注文番号を明記のうえご連絡をお願いいたします。
※お客様のもとで開封後に破損、汚れが生じた場合は返品に応じかねます。
※商品到着後7日以上経過した場合は返品に応じかねます。
※当店販売価格が30,000円以上の商品を、お客様のご都合で返品の場合は、
  手数料として販売価格の2割をご負担いただきます。
※お客様にて各運送便の手配をしていただき返品してください。
※オーダーメイドの商品は返品できませんのでご注意ください。

【ご注文と異なる商品や不良品が万一届いてしまった場合】
返送料当店負担にて返品、交換をさせていただきます。
商品到着後7日以内に、こちらよりご注文番号、商品の状態を明記のうえご連絡をお願いいたします。
当店にて確認後、返品、交換方法をメールにてご連絡いたします。

【返金について】
お支払済み商品の場合は返品商品が当店に到着次第、銀行振込にて返金いたします。
お客様のご都合による返品は振込み手数料、発送費用を差し引いて返金いたします。
当店販売価格が30,000円以上の商品を、お客様のご都合で返品の場合は、振込み手数料、発送費用、販売価格の2割を差し引いて返金いたします。。
カード払ご利用の場合は決済後の取り消し処理ができないため、銀行振込にて返金いたします。
この場合、各カード会社より通常の日程にて請求が行われますのでご了承願います。
カード払(e-プレメント)ご利用の場合は、決済取り消しの処理をいたします。

【返品先】
〒094-0013 北海道紋別市南が丘町7-37-5
花月堂ひらち宛
TEL.0158-28-6028

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